Drodzy Widzowie,

W związku z zagrożeniem epidemią koronawirusa, w zgodzie z pismem Urzędu Miasta Krakowa dotyczącym decyzji Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego, uprzejmie informujemy, że spektakle repertuarowe planowane w okresie od 12 marca do 15 kwietnia b.r. zostają odwołane . 

W tej sytuacji informujemy że:

Realizację zwrotów pieniędzy za  zakupione bilety planujemy wznowić 15 kwietnia 2020 roku. Pieniądze za kupione bilety na odwołane spektakle nie przepadną!

Przypominamy zasady dotyczące zwrotu biletów:

- Zwroty zapłaty za bilety zakupione w kasie odbywać się będą  na podstawie paragonu i biletu 

- Środki za bilety kupione przez Internet będą zwracane sukcesywnie. Nie ma potrzeby przedstawiania biletów w kasie.

UWAGA! Chcielibyśmy w pierwszej kolejności zrealizować  zwroty za bilety zakupione  na odwołane spektakle, które miały się odbyć w marcu i do połowy kwietnia b.r.  Bardzo dziękujemy  posiadaczom takich biletów za przesłanie pocztą elektroniczną pod adres organizacja.widowni@scenastu.pl informacji zawierającej  imię i nazwisko , nr transakcji i wielkość zapłaconej kwoty. Ułatwi to nam odszukanie nr konta , z którego została przelana kwota tytułem zakupu biletu. 

- Zwroty za bilety kupione dla grup będą realizowane  dla pełnej liczby kupionych biletów w sposób identyczny do sposobu płatności : zapłata gotówką albo kartą -  w kasie Teatru , lub w przypadku zapłaty przelewem bankowym  - po zwrocie biletów, na konto wskazane przez opiekuna grupy.

- Przedpłaty  uiszczone przelewem bankowym zostaną zwrócone na konta bankowe po wydaniu dyspozycji  kupującego . Namawiamy Państwa do  zachowania rezerwacji i ustalenia nowego terminu spektaklu. W tym przypadku prosimy o informację na adres skrzynki elektronicznej: organizacja.widowni@scenastu.pl

W przypadku pytań prosimy nie wahać się kontaktować  z Biurem Informacji, Rezerwacji i Sprzedaży Biletów  pocztą elektroniczną: organizacja.widowni@scenastu.pl

Przepraszamy za niedogodności spowodowane zaistniała sytuacją. Czekamy na Państwa w naszym Teatrze  tak szybko jak to będzie możliwe.  W przypadku zmiany zaistniałych okoliczności niezwłocznie poinformujemy Państwa o naszych działaniach